Rücksendungsformular

Rücksendung mit Reparaturauftrag

Sie möchten Ihr ViGEM Gerät zur Reparatur einsenden? Bitte gehen Sie wie folgt vor und legen Sie bitte jeder Rücksendung die ViGEM E-Mail mit Rücksendenummer bei:

Schritt 1: Füllen Sie das nachstehende Rücksendeformular aus. Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Angaben. Sollten Sie diese E-Mail nicht erhalten, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner Ihres Mailprogrammes.
Der ViGEM Support prüft Ihre Angaben und sendet Ihnen dann eine E-Mail mit der Rücksendenummer und Hinweisen zum Versand an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse.

Schritt 2: Drucken Sie die E-Mail mit der Rücksendenummer aus und legen Sie diese der Sendung bei. Vielen Dank!

Bitte beachten Sie unsere rechtlichen Hinweise am Ende des Formulars.

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Bitte beachten Sie:


Soweit nicht ausdrücklich in Textform etwas anderes vereinbart ist, gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden die AGB und die Datenschutzerklärung der ViGEM GmbH:

🡲 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ViGEM GmbH können Sie auf dieser Seite im PDF-Format herunterladen und auf ihrem Computer speichern oder direkt ausdrucken:

Aktueller Vertragstext "Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)" (pdf-Datei, ca. 173 kB)

🡲 Die Bedingungen für Softwarekauf, -pflege und -support der ViGEM GmbH können Sie auf dieser Seite im PDF-Format herunterladen und auf ihrem Computer speichern oder direkt ausdrucken:

Aktueller Vertragstext "Bedingungen für Softwarekauf, -pflege und -support" (pdf-Datei, ca. 147 kB)

🡲 Die Datenschutzerklärung der ViGEM GmbH können Sie auf dieser Seite im PDF-Format herunterladen und auf ihrem Computer speichern oder direkt ausdrucken:

Aktueller Vertragstext "Datenschutzerklärung" (pdf-Datei, ca 140 kB)
  • English

Bitte lesen und akzeptieren Sie unsere AGB.

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Ihre Kontaktdaten

 

Abweichende Lieferadresse

 

Angaben zum Gerät mit Fehlerbeschreibung

Die ID und das Produktionsdatum findet Sie auf der Unterseite des Geräts.

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Angaben zum 2. Gerät mit Fehlerbeschreibung

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Angaben zum 3. Gerät mit Fehlerbeschreibung

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Rechtliche Hinweise

Ich bin mit einer Kontaktaufnahme per E-Mail durch den Support der Firma ViGEM GmbH zur Bearbeitung meiner Supportanfrage einverstanden. Meine Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen, indem ich eine E-Mail an help@vigem.de(1) sende.

Durch ihrer Auswahl werden die Daten nicht gelöscht. Bitte kontaktieren Sie den ViGEM Support, damit die weitere Vorgehensweise abgestimmt werden kann.

Durch Ihre Auswahl stimmen sie zu, dass im Laufe der Reparatur die Systemeinstellungen gelöscht werden bzw. der Wechselspeicher komplett formatiert wird. Dabei werden alle Daten unwiderruflich gelöscht!

 

(1) Wir informieren Sie darüber, dass Ihre Daten auf einen externen Server gespeichert werden und Sie sich damit einverstanden erklären, wenn Sie eine E-Mail an help@vigem.de schicken oder auf "Senden" klicken. Die Datenschutzerklärung des Providers finden Sie hier.

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